您好！函件收悉，经调查处理，现将有关情况回复如下：
  1.经与彭先生电话联系，彭先生已于11月26日在原单位拿到健康证。
  2.市疾控中心对卫生从业人员健康体检取证现分为两大类:
一是私营业主、个体求职人员可凭取证回执单前往取证窗口取证（体检合格者三个工作日后领取健康证，体检不合格者不予办理）。二是大型企业、单位由人力资源部递交体检员工名单，在其预约的时间范围内全员体检完毕后，由用人单位人力资源部统一取证，方便收集和管理。
  3.为避免公共资源浪费，从业人员健康综合管理系统限制每张身份证在健康证有效期内只能登记一次，不能重复登记。系统为了提供更方便更快捷的服务同时推出了健康证电子版，该电子版具有同等效力。健康证如有遗失，可关注健康综合管理系统官方公众号“从业人员服务之窗”，点击“公众服务”，进入“查验证件”，输入身份证号码即可显示健康证电子版。
  此次误解的造成，首先是中心窗口解释工作不够细致，加之办证人员彭先生与常德求职单位衔接不畅。此后，市疾控中心将加强此方面工作，在认真执行国家政策，履行工作职能的同时，耐心细致解释，为市民提供优质服务。  
  感谢您对我们工作的信任与支持！

                                              常德市卫生健康委员会
                                                2019年11月28日